大客户经理
工作地点：北京-朝阳区

需求人数：3 人

岗位职责：
1.收集客户信息，对客户信息进行分析&归类；
2.挖掘客户需求,进行产品展示与销售；
3.记录&分析客户需求，为客户提供公司产品信息相关服务；
4.对客户进行产品知识教育与演示，解答客户关于产品知识的提问与咨询，并与其他部门配合，给客户提供符合需求的项目方案；
5.与客户建立长久客情关系，确保客户服务的延续性；
6.按计划完成销售年度/季度目标。

任职要求：
1.认同热爱教育培训行业，对企业人力资源、教育行业或企业培训有一定了解优先；
2.有培训（内训、公开课、e-learning、培训咨询）、招聘、咨询或软件行业销售经验优先；
3.有企业客户资源或大客户销售经验优先。

培训运营专员
工作地点：北京-朝阳区
需求人数：2 人

岗位职责：
1.平台初始化设置、人员信息维护、数据报表导入导出；
2.进行现场平台培训和疑问解答；
3.客户异议处理、热线电话接听；
4.负责与客户之间建立良好客情关系，协助客户实施应用公司产品，为客户提供咨询和问答，并及时反馈客户的意见和建议；
5.积极完成公司规定或部门承诺的服务目标。

任职要求：
1.熟练使用办公软件，了解网络及网络产品；
2.普通话标准，有较好的倾听、沟通与表达能力；
3.有工作和心理压力承受力；
4.形象气质佳。